當你想在淘寶購物時，除了單看商品的價格，你還需要留意成交時隱藏的手續費及集運運費。因為在淘寶消費也算是海外購物，若使用信用卡消費需要支付3%的淘寶手續費，又使用由台灣銀行發行的信用卡，還需支付1.5%的國外手續費，因此，使用信用卡在淘寶購物結帳並不是最適合的結帳方式，除了商品價格還需要再支付交易手續費4.5%(淘寶手續費 3%+國外手續費 1.5%)，如果你是第一次想在淘寶購物但卻不知道如何結帳付款最能省去不必要的開銷或不知道如何用最省錢的方式把商品運回台灣，本篇文章會提供你各種方式的比較及觀念，歡迎繼續看下去唷。
內容目錄
淘寶購物流程
近年來，淘寶的購物介面不斷進行優化。淘寶的手機App註冊、登入及購物方式設計非常簡單易懂。不過對於第一次在淘寶購物的買家來說，他們可能會對結帳方式和運送方式感到困惑。因此，在接下來的幾個章節中，我們會為您提供更詳細的資訊。在本章節中，我們將快速介紹註冊和購物流程（注意，淘寶的電腦版和手機App版介面設計不同，個人建議新手使用手機App版，因為比較容易上手）。
- 前往淘寶網站或者下載淘寶手機APP，創立一個帳號，註冊淘寶帳號時，會同時獲得一個支付寶帳戶，因為台灣的買家大多沒有中國境內的銀行帳戶，所以在實際淘寶購物時並不能使用支付寶交易，但您還是可以隨時使用淘寶帳號密碼，登入支付寶APP的帳戶去查看淘寶的購物付款或退款狀況。
- 在淘寶網站或手機APP中搜索您需要的商品，可以通過關鍵字搜索、通過分類查找或用圖片搜尋。
- 找到您需要的商品後，請仔細閱讀商品的描述和賣家的評價等信息，如果您有任何問題，可以通過站內訊息即時與賣家聯繫，淘寶的賣家感覺都沒在睡覺的，都很快都會回覆你的問題。
- 確定購買商品後，選擇您需要的數量和款式等資訊，然後點擊“立即購買”或者“加入購物車”。
- 如果您點擊了“立即購買”，則需要選擇配送地址(集運或直郵)、支付方式等信息，然後提交訂單。
- 如果您點擊了“加入購物車”，則可以繼續選擇其他商品，最後在購物車中統一提交訂單。
- 支付完成後，賣家會根據您提供的配送地址發貨，您可以在淘寶網站或手機APP中查看物流信息，以了解商品的運送狀況。
- 收到商品後，請及時確認商品是否符合您的要求，如果有任何問題，請及時與賣家聯繫。
雖然淘寶提供售後服務，包括退換貨，但是對海外用戶來說，退換貨的程序可能較為複雜，需要自行找物流公司和進出口公司處理退貨手續，時間和金錢成本也可能較高。因此，如果您對商品品質有較高的要求，建議還是選擇在實體門市購買比較放心。以我親身經歷，我曾經在淘寶購買iPhone玻璃螢幕保護貼，但是保護貼在寄送至台灣的途中全部破裂無法使用，當我向賣家反應時，賣家提供的處理方式是將我已付的商品價格轉為後續消費可用的折價券，讓我下次購買時直接扣除，像這類退貨不退款的方式可能不是所有人都接受。
淘寶購物3大務必留意事項
淘寶是一個海外購物平台，就算是個人(非營業商家)在該平台購物並把商品運送回台灣都會有營業稅和進口稅，相關稅務課徵簡要整理如下三點須留意事項：
稅務相關規定
目前台灣對於跨境包裹的稅務規定如下：
- 完稅價值(含運費、營業稅)在NT$2,000以下可免徵關稅。
- 對於同一收件地址及收件人，180天內重複配送超過6次的情況，將不再享有NT$2,000免稅優惠。該限制規定適用於所有海外包裹，而非僅限淘寶包裹。
- 台灣進口稅計算方式：
- 進口貨物稅費大多含進口稅及營業稅，計算方式如下：完稅價格（DPV）＝離岸價格（FOB）＋國際運費（F）＋保險費（I）
- 進口稅 = 完稅價格 x 進口稅率(稅率依商品課徵)
- 營業稅 = (完稅價格＋進口稅) x 營業稅率5%
- 須繳納的稅費 = 進口稅 + 營業稅
- 進口貨物稅費大多含進口稅及營業稅，計算方式如下：完稅價格（DPV）＝離岸價格（FOB）＋國際運費（F）＋保險費（I）
- 台灣進口稅計算方式：
海關實名制政策
因台灣實施海關實名制政策，現在購買海外商品都需要完成實名制認證。請下載EZ WAY易利委APP申辦帳號及實名制認證，該APP可快速且方便地完成手機綁定與身分證字號認證。若您發現進口商品資訊遭冒用，也可透過APP回報，讓您的貨物得到更好的保障。
何謂實名制認證?為何一定要用EZ WAY易利委?
貨物(含一般國際寄送及跨境網購)只要進口臺灣均須向海關申報，而進口人委由報關業者向海關申報進口貨物時，應提供報關業者相關委任文件，惟紙本報關委任文件對民眾個資保護不足，亦影響快遞貨物通關時效，故為提供民眾更加便捷與安全之通關服務，海關於107年鬆綁法規(詳參空運快遞貨物通關辦法第17條第3項)，放寬進口快遞簡易申報之紙本報關委任得以實名認證APP方式線上辦理。民眾可透過APP「EZ WAY易利委」完成以手機門號綁定個人身分證號或居留證號之實名認證程序，完成App實名認證以簡化紙本委任書之給予，嗣後簡易快遞貨物進口時即不需要再提供身分證號碼給物流業者，以保障個人資料安全。
為落實報關委任規定，海關自109年5月16日起由通關系統檢核快遞貨物報關委任，如報關業者報關時，未具結申明取得進口人報關委任文件且申報之進口人亦未經實名認證者，將不受理報關，並至補正為止，始受理報關。
禁運商品
在您進行購買前，建議先在淘寶官網搜尋「禁運品清單」，注意禁運貨品，因為各國均有海關或政策限制某些物品的運輸或購買，這樣做可以提前確認您購買的物品是否為禁運貨品，以防購買後商品無法順利通關入境，我最近在淘寶購物上，發現有些禁運的商品當你選擇目的地是「台灣」時，它會自動顯示無法運送，這也是淘寶針對海外消費系統逐步優化的部分，若你不是用淘寶值送貨是官方集運，你也可以像私人集運公司(專負責台灣進出口的公司)直接截圖詢問，這樣也是一個快速的方式。
3種淘寶購物付款方式
超商繳費付款
透過超商也可以付款，下單時取得的繳款碼至7-ELEVEN ibon 或全家Famiport 列印繳費單，到超商櫃台付款即可，手續費：1%，超商將另收新台幣15元手續費，下單時，系統會自動根據當日匯率將人民幣換算成新台幣，您直接支付台幣，交易額度單日單筆最高新台幣20,000元(人民幣4,000元)。
信用卡付款
無論淘寶賣家店鋪是否有支援信用卡交易的標示，您都可以直接刷台灣的Visa、MasterCard、JCB 信用卡付款，手續費：3%，銀行會另收海外交易手續費1.5%，刷卡支付人民幣時會再依Visa、MasterCard、JCB當日的匯率轉換成新台幣，單日額度最高人民幣10,000元(有支援信用卡交易店鋪單日單筆最高人民幣10,000元，沒有支援信用卡交易的店舖單日單筆最高人民幣6,000元)。
轉帳付款
透過讀卡機線上轉帳(WebATM)或透過實體ATM/網路銀行轉帳付新台幣到淘寶提供的玉山虛擬帳戶，手續費：1%，若從非玉山銀行帳戶轉帳付款可能產生新台幣15元的跨行轉帳手續費(玉山銀行是目前淘寶購物主要的第三方跨境交易平台)，下單時，系統會自動根據當日匯率將人民幣換算成新台幣，直接支付新台幣，交易額度單日單筆最高新台幣30,000元(人民幣6,000元)。
付款方式比較
| 付款方式 | 手續費 | 匯率 | 額度 | 退款 | 交易保障 |
|---|---|---|---|---|---|
| 超商繳費付款 | 1%+NT$15 | 根據當日匯率自動換算 | 單日單筆最高 NT$20,000(RMB 4,000) | 連同1%手續費將於7日內退回到您認證時指定的帳戶。若需退回非玉山帳戶，每筆將加收退款手續費 NT$10 | 待確認收貨後，款項才會轉給賣家 |
| 信用卡付款 | 4.5% (3%+海外交易手續費 1.5%) | 依照當日Visa/MasterCard/JCB匯率轉換成新台幣 | 有支援信用卡交易店鋪：單日單筆最高RMB10,000；沒有支援信用卡交易的店舖：單日單筆最高RMB6,000 | 7日內退回到信用卡帳戶。若購買30天內退款，3%手續費可退回，銀行另收的1.5%手續費依銀行規定辦理 | 待確認收貨後，款項才會轉給賣家 |
| 轉帳付款 | 1%+跨行轉帳手續費 | 根據當日匯率自動換算 | 單日單筆最高 NT$30,000(RMB 6,000) | 連同1%手續費將於7日內退回到您認證時指定的帳戶。若需退回非玉山帳戶，每筆將加收退款手續費 NT$10 | 待確認收貨後，款項才會轉給賣家 |
實測發現，若你持有的信用卡『沒有海外消費高於3.5%的回饋』且戶頭有足夠現金無須預支消費的消費者，使用轉帳付款的方式最合適，可以省去不必要的手續費。另外，部分買家若使用轉帳/超商付款後(出貨前)反悔想要退費，退費都會先退回支付寶，這你也不用擔心無法從支付寶中領回你的退費，現在從淘寶退費的款項大約在7個工作天後都會直接退回到玉山銀行Wallet(電子支付系統)而不是你轉帳的戶頭，因為淘寶的支付寶目前都是與台灣玉山銀行的支付系統綁定，所以，若你要領回該筆退費，請務必要註冊玉山銀行Wallet App領款即可，若退費要從玉山銀行電子支付的的提領至非玉山銀行的帳戶，將會扣除10元的手續費。
另外，我最近在購物時還遇到一個問題，就是，賣家沒有準時發貨，被淘寶平台判定逾期出貨，需賠償買家，該筆款項並不能像上述直接退回到您個人的玉山Wallet內，反而會退存在支付寶內，我目前發現這筆退款款項只能透過支付寶轉出餘額給有支付寶的人而且你需要有台胞證證號才能認證成功，若你沒有中國銀行帳戶也無法提領至其他帳戶，這項退款非由您支付的費用目前還無簡易的方式能提領成現金使用。
淘寶購物要集運還是直郵?
在淘寶上購物後，商品要從中國運回台灣，需要經過空海運進行運送，因此，相較國內蝦皮/PChome/momo等平台，會多一些運送、報關等處理程序，因此，通常在淘寶下標購物時，會有不同寄送方式讓你選擇，通常有2-3種選項：『直郵』、『集運』和『直送』(第三種選項：直送只有部分賣家會提供，直接透過跨國物流公司(DHL/順豐)寄送，不經過集運站，直接把貨物寄到台灣，費用較高，較節省時間，本篇文章不特別討論。
『直郵』的概念類似於台灣網路購物，商家直接把貨物寄到您的家中，若選擇官方直郵，當您下單後，淘寶系統會直接根據賣家系統提供的重量尺寸來計算國際運費，您只需付款一次即可(結帳金額直接包含商品價格和運費)，並將您下單的所有包裹（需同時下標但可不同賣場）送達集運站後，直接打包成一包運送到台灣，下標時請填寫台灣收件地址及報關身分證字號(即EZ WAY易利委報關收件的人)，訂單內會先自動帶入集運站的地址，因為您的商品都是先到集運站轉運，才會寄送到台灣。
而『集運』則是商家先將貨物寄送至淘寶配合倉庫或是私人集貨倉，若選擇集運，可以在不同時間點下單不同賣家的商品分別寄送至集運倉，以官方集運來說，當商品送達集運倉庫時，消費者需要手動操作合包，集運倉會再根據您的交易編號將每個包裹實際秤重，並根據集包後的總重量收取國際運費，請務必留意選擇集運需付分二次付款，第一次是商品的價格，第二次是打包後的運費，運費付款後集運倉庫才會把所有包裹打包成一包寄送台灣。例如，您在淘寶上的5家不同商店購買東西，每個賣家會幫您將這些東西分別寄送到集中倉庫，最後收集成一個大包裹再一起寄給您，這樣只需一次性支付一個大包裹運費，就可以買到來自5家店的東西了。
選擇集運的買家，一開始都會有的疑問：這樣我不是就要付兩段運費?第一段是從賣家到集運倉這段運費，第二段是從集運倉到台灣這段，但淘寶作為中國最大的網上商城之一，除了提供了大量的商品選擇，很多商品的價格包含了國內運費，意味著，對於在中國境內的消費者來說，他們可以在淘寶上購買商品，而不必擔心運費的問題。這種免運費的購物體驗非常方便。不過，對於海外用戶來說，由於需要通過海運或空運運送商品回國，因此可能需要支付境外的運費和稅費。
集運和直郵優缺點
淘寶購物提供的寄送方式主要有兩種：直郵和集運。它們各有優缺點，下面是它們的詳細比較：
| 集運 | 直郵 | |
|---|---|---|
| 優點 | 可以不同時間下單合併多個商家的商品一起運送，包裹最多可以在倉庫免費存放20天，超過20天將按1元人民幣/包/天 | 簡單明瞭，一次下單付款(商品費用+運費)直接送貨到家 |
| 可集包的重量大，平均運費相對便宜 | 不需要額外等待集運倉撿貨秤重的處理時間 | |
| 缺點 | 下單先付商品費用，包裹分批到達集運倉後，秤重再計算總運費，手動操作集運合包出貨，分兩次付款 | 可集包的重量小，出貨前先確認重量、尺寸喔，超過就是直接拒收喔，非常麻煩 |
| 包裹要在淘寶倉庫集中打包，包裹到集運倉後秤重在計算運費，因此運輸時間要比直郵要長一些 | 只能單次同時間下單(可不同賣家)，缺乏時間遞延性，只能同時間商品結帳 |
若您需要快速取得商品，直郵是不錯的選擇，直郵的優點是商品同時間下標(可以不同賣家)直接由各賣家寄送到集運倉打包出貨，不需要等待集運都收到商品時再手動操作合包，也無須兩段式付款，一次交易時就同時付清商品費用+跨境運費。但直郵的缺點是能集包的總重量小和尺寸限制，而且如果您購買的商品來自多個賣家的商品並想要不同時間下標，是沒有辦法的。
如果您的購物不急迫並希望能調配包裹集包的方式，集運是一個相對便宜的選擇。相較於直郵，集運是可以在不同時間點買到來自不同賣家的商品，商品會由各賣家分別先寄到淘寶的配合倉庫或指定的私人集貨倉，您需要在手動在淘寶APP上集合你要寄送至台灣的包裹，集貨倉庫再根據您的交易編號將您購買的貨物集包寄送台灣，整包商品一樣只需支付一次海外運費(依重量計費)，對於批量分次購買的買家來說非常划算，目前官方集運倉也有提供20天免倉儲的服務，讓你的商品可以分批購買，待所有商品集中後再寄送回台灣。
相較於集運，淘寶官方的直郵服務為使用者提供更加便捷的運送到臺灣的方式，該服務允許使用者在下單時即可知道國際運費，且一次下單無須手動集包即可完成寄送，無需像集運，先購買商品寄送至集運倉(先付清商品費用賣家才會發獲至集運倉)，待集運倉收到所有貨品時，需由買家手動集包，依商品實際重量計算好運費，買家付清運費後集運倉才會打包運至台灣。雖然直郵服務的靈活性不如集運可以調整集運包裹的集運方式，但是它提供了簡便的操作流程，適合淘寶新手和忙碌的購物者使用。
酷胖總結論
- 建議您選擇具有高回饋海外消費權益的信用卡刷卡（回饋至少高於3.5%），如此便可避免多支付手續費，因為使用信用卡在淘寶上消費，總成交手續費大約會落在4.5%，如果信用卡回饋沒有高於3.5%，不如使用轉帳方式付款。
- 使用轉帳功能付款，只需支付1%的手續費再加上跨行轉帳手續費，即可省去海外刷卡消費所需花費的手續費，可再搭配免手續費的帳戶或數位帳戶使用，如果您擁有玉山銀行的帳戶或是免手續費的數位帳戶，即可省去跨行轉帳手續費。
- 雖然淘寶提供售後服務，包括退換貨，但是對於海外用戶來說，退換貨的程序可能較為複雜，需要自行找物流公司和進出口公司處理退貨手續，時間和金錢成本也可能較高。因此，如果您對商品品質有較高的要求，建議還是選擇在實體門市購買比較放心。
- 建議您在使用集運服務時，要特別留意商品是否已被運輸倉庫簽收入倉。如果商品已被簽收，系統會認定貨物已經到達目的地，並於約七天後將款項撥給賣家。但事實上，商品可能還未送到您手中，您也無法確認商品的品質，因此存在一定風險。為了降低這種風險，您可以選擇私人集運服務，再付費請私人集運商為您驗貨，或在淘寶上按下「延長收貨」。需要注意的是，私人集運商的驗貨服務可能需要額外付費，但能夠提供更完整的商品驗證報告，讓您更加安心。
- 直郵和集運是淘寶網站上提供的兩種海外運送方式，直郵適合急需取貨且不需要調整包裹集運方式的購物者，而集運則適合購物不急且想要調整包裹集運方式的買家。直郵的優點是不需要等待集運都收到商品時再手動操作合包，一次交易時就同時付清商品費用+跨境運費；而集運的優點是可以在不同時間點買到來自不同賣家的商品，並且可以調整包裹集運方式，對於批量分次購買的買家來說非常划算。
